Coaching
Kjært barn har mange navn
Coaching, mentoring eller veiledning? Det er ulike oppfatninger og preferanser blant mine kunder når det gjelder bruk av disse betegnelsene – som egentlig har svært mange felles kjennetegn. Jeg er trent og sertifisert som profesjonell coach, men er også veileder, mentor og rådgiver når det er ønsket eller påkrevd i relasjonen.
Hva er coaching?
ICF (International Coach Federation) definerer coaching slik: “Coaching is partnering with clients in a thought-provoking and creative process that inspires them to maximize their personal and professional potential.”
Som medlem av ICF i 15 år og som sertifisert coach (CPCC) gjennom CTI (The Coaches Training Institute og NLI (Neuro Leadership Institute) forholder jeg meg til denne grunnleggende definisjonen.
Her er min egen norske variant:
Coaching er et partnerskap mellom coach og coachee. En god coachingprosess er målrettet, systematisk og forpliktende for begge parter. Den vektlegger refleksjon og læring og fører til at coachee gjennom prosessen ser seg selv og sine styrker og muligheter i et nytt perspektiv. Coachens rolle er, gjennom aktiv lytting, gode spørsmål og konkrete tilbakemeldinger, å lokke fram innsikt i styrker, ressurser og muligheter hos coachee, og utfordre ham eller henne til å overvinne reelle eller vanemessige hindringer og vurdere alternative handlingsstrategier for så å foreta konkrete valg for ny mestring og varig endring.
Hvorfor velge coaching?
I løpet av mine 15 år som coach, har jeg arbeidet med hundrevis av menn og kvinner med individuelle motiver for å oppsøke en coach. De fleste av dem er ledere på ulike nivåer.
Her er noen temaer/ problemområder som alene eller flere sammen egner seg godt for en coachingprosess:
Opplevelse av jobbstagnasjon og manglende motivasjon. Hva mangler? Hvor og hvordan finner jeg kildene til fornyet jobbglede?
Kjenner på økende lyst til å endre karrierespor, men er usikker på hva og hvordan. Forvirring og frykt for det ukjente. Karriereveiledning/ karrieredesign.
På vei ut av én jobb, men uten å ha funnet den nye: Hva nå? Hjelp til å analysere situasjonen, bli trygg, tenke muligheter, tegne veikart og legge en strategi for videre handling.
Stress og frustrasjon rundt opplevelse av at det «for mye» og at tiden aldri strekker til. Behov for innsikt i egne stress-triggere og mestringsstrategier.
Behov for å lære om prioritering og delegering. Hvor finner jeg mine energikilder?
Selvkritikk og perfeksjonisme – aldri bra nok!
Hvordan gjøre seg hørt og forstått, og å oppnå reell autoritet i jobben som leder eller i styrer?
Ønske om å tydeliggjøre og videreutvikle egen dømmekraft og stole mer på denne. Mindre avhengig av andres meninger og vurderinger.
Øve opp evnen til feedback – gi og ta imot – både anerkjennelse og korreksjoner.
Ønsker mer innsikt i egen arbeidsstil: Hva hemmer og hva fremmer meg i min jobbutførelse. Og hvordan oppleves jeg av andre.
Kommunikasjon i jobben – hvordan være tydelig og klar uten å bli oppfattet som «bossy»?
Irritasjon, negativitet og misnøye på jobben. Utfordrende relasjoner – oppover – sideveis og nedover. Hvordan kan jeg lære å mestre dette på en bedre måte?
Utfordringer rundt balanse mellom jobb og privatliv – hvordan få kabalen til å gå opp?
Få flere verktøy i egen verktøykasse for å mestre små og store utfordringer i hverdagen – både under coachingen og når den er avsluttet.
Coachingprosessen
Jeg anbefaler alltid en uforbindtlig samtale før inngåelse av en formell coachingavtale. Dette for å sikre et åpen, tillitsfull og gjensidig ønsket samarbeid, basert på tillit og god kjemi.
I denne samtalen snakker vi om hvordan en coachingprosess starter, utvikler seg og avsluttes. Vi går gjennom viktige prinsipper og retningslinjer for coaching, feks om konfidensialitet og ansvar for begge parter. Vi kommer vi også gjerne inn på behov for å kombinere coaching og rådgiving (mentoring, veiledning) og evt om det er andre interessenter i prosessen – noe som også vil nedfelles i en kontrakt hvis man blir enige om samarbeid. En coachingprosess hos meg er gjerne tidsbegrenset med et tydelig definert mål, men kan selvfølgelig fornyes og forlenges etter behov og/eller ved etablering av nye mål.
Med pedagogisk bakgrunn, mangeårig ledererfaring, solid erfaring som profesjonell coach i norsk arbeidsliv og med et stort repertoar av metoder og verktøy, blir jeg som coach gjerne karakterisert som: Kunnskapsrik, erfaren, inspirerende, systematisk, engasjert, vennlig og tydelig.
Praktisk informasjon
Ved starten på hver coaching inngås en formell kontrakt som inneholder sentrale punkter om alt som vedrører coachingen, herunder pris, start-slutt, roller, plikter og ansvar underveis. Den inneholder også alt som vedrører konfidensialitet i samarbeidet.
Som medlem i ICF er jeg forpliktet til å overholde ICFs etiske standarder for coaching. Se lenke:
Jeg oppgir gjerne kontaktinfo til tidligere coachees ved behov. Her er noen «attester» fra noen av disse:
“Laila er en veldig smart og erfaren dame som ikke rir dagens kjepphester eller arbeider ut fra fastlagte idealer om hva som er godt lederskap. Mer klassiske, kloke løsninger. Hun er oppriktig og rett fram og har samtidig stor evne til menneskelig innlevelse og varme.”
“Laila er en god menneskekjenner og samtalepartner som gir vitaminer og stoff til ettertanke og refleksjoner mellom øktene.”
“Laila har mye erfaring som leder - som gir kredibilitet. Hun er rask til å forstå problemstillinger og er god til å lytte, speile, utfordre, støtte og begeistre.”
English summary
Professional coaching will very often have an important effect on the coachee's self awareness, personal development and ability to change. As an experienced Co-active - and ORSC-trained coach, I focus mainly on executive coaching of leaders and teams. I have held top executive positions, and I combine my experience as a leader and as a coach with a wide range of powerful tools and methods to create value for my clients. I coach in Norwegian or English.